- 예약은 실시간예약으로 해주시고 문의사항은 게시판을 이용해 주세요.
- 펜션이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용하오니 예약하시는 것이 더욱 편리합니다.
- 객실 예약 후 12시간 이내에 입금되지 않으면 예약이 취소됩니다.
- 당일과 하루 전 예약은 예약 후 1시간내에 입금완료 하셔야 예약이 완료됩니다.
- 1시간내에 입금되지 않을 시 예약이 취소될 수 있습니다.
- 예약자 성함으로 입금하셔야 입금확인이 신속히 되며, 타인명의로 입금시 확인 전화 부탁드립니다.
- 기준인원 초과시 1인 1만5천원의 추가 요금이 있습니다.
- 아동일경우 성인과 동일합니다.

- 풀1호2호3호4호는 추가요금 1인 1만5천원의 추가 요금이 있습니다.
- 풀3호, 4호는 9월~6월까지 풀장사용하지 않고 객실만 사용합니다.
- 애완동물은 입실이 불가능하며 애완동물 동행시 환불없이 입실하실 수 없으며 입실 후라도 퇴실하셔야합니다.양해바랍니다.
- 주말 : 토요일, 공휴일전날입니다.

- 비수기:7월1일~7월19일
- 준성수기:7월20일~7월26일 / 8월11일~8월17일
- 성수기:7월27일~7월30일 / 8월4일~8월10일
- 극성수기:7월31일~8월3일
예약은 실시간예약으로 해주시고 문의사항은 게시판을 이용해 주세요.
기준인원 초과시 아래와 같이 추가 요금이 있습니다.
* 커플1호~6호 패밀리1호~3호 추가요금:24개월이상 1인15000원, 24개월이하1명 추가요금없음, 24개월이하 2명이면 15000원
* 풀1호~4호 추가요금:24개월이상 1인 15000원, 24개월이하 1명 추가요금없음, 24개월이하 2명이면 15000원
 
커플 1호 2/2 '실시간예약에서 확인가능합니다'
커플 2호 2/2
커플 3호 2/3
커플 4호 2/4
커플 5호 2/4
커플 6호 2/3
패밀리 1호 4/6
패밀리 2호 4/6
패밀리 3호 8/12
풀 1호 4/6
풀 2호 4/6
풀 3호 4/6
풀 4호 4/6
 
- 입실은 당일 15시부터이며, 퇴실은 마지막날 11시 까지 입니다.
- 11시부터 15시까지는 객실 청소시간이므로 입,퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다.
- 22시 이후에 도착할시에는 사전에 연락주세요.
- 퇴실하시기전 잊은 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주세요.
- 집기파손이 있을 경우 변상하셔야 하오니 꼭 주의해서 사용 부탁드립니다.
- 퇴실시 열쇠를 꼭 반납해주시고 불편하셨던 점을 말씀해 주시면 시정하도록 하겠습니다.
- 예약인원에서 추가가 되었을 경우 미리 말씀해 주지 않으시면 최대인원 초과시에는 입실이 불가능합니다.
- 도착 후 예약자 성함으로 체크인이 가능하며 체크인 후 입실이 가능합니다.
- 객실 및 기타 시설물은 다음사람을 위해 되도록 깨끗이 사용 부탁드립니다.
- 미성년자는 혼숙이 불가능하며, 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 음주, 폭죽은 다른 팀의 휴식을 위해서 자제하여 주시길 바랍니다.
- 특히 산속이라 폭죽은 사용을 제한합니다.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 꼭 분리수거 해주시고 지정된 장소에 놓아 주세요.
- 올바른 예약문화 정착을 위하여 당 펜션에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니 반드시 확인하시고 예약해 주시기 바랍니다.
- 환불적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용되며, 예약금만 입금했을 경우에는 전액 환불받지 못합니다.
- 객실과 날짜를 예약시 신중히 생각하시고 결정해 주시길 바랍니다.
- 예약변경(객실, 날짜)시 전화로 문의해 주시고 이용일 5일전 까지는 예약사항 변경이 불가능합니다.
- 예약일 변경시 발생한 수수료도 최소 수수료와 동일합니다.
- 환불은 입금자명으로 되며, 입금시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.
- 예약취소는 구매한 사이트 혹은 "예약확인/취소"에서 가능합니다.
- 취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.
- 환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
- 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
- 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
- 수수료 내역은 아래와 같습니다.

- 이용일 당일 취소시 취소수수료 100%로 환불없음
- 이용일 1일전 취소시 취소수수료 100%로 환불없음
- 이용일 2일전 취소시 취소수수료 100%로 환불없음
- 이용일 3일전 취소시 취소수수료 50%로 50% 환불
- 이용일 4일전 취소시 취소수수료 40%로 60% 환불
- 이용일 5일전 취소시 취소수수료 30%로 70% 환불
- 이용일 6일전 취소시 취소수수료 20%로 80% 환불
- 기본 취소 수수료 20%로 80% 환불